In de afgelopen 19 jaar heeft CKR Call Center Consultancy
een ruime ervaring en kennis opgebouwd op het gebied van uw klantenservice.
Met als hoogtepunt voor CKR het winnen van de zilveren
Nationale Contact Center Award.
Chris Krijger manager klantenservice
|
|
Klantenservice Meavita ingericht door CKR Consultancy.
|
|
 |
CKR Consultancy helpt AXA met inrichting klantenservice processen. |
|
|
|
juli 2011 - CKR Consultancy plaatst
interim
manager bij
CSC Talk & Vision
|
|
|
|
CKR Consultancy plaatst ervaren Business Analist bij Gilissen. |
|
CKR Consultancy heeft hhr Delfland geholpen met de inrichting van hun eigen klantenservice belastingen. Voorheen werd dit uitbesteed aan een facilitair call center. Hierna handelt Delfland zelfstandig al haar klantvragen af. |
|
Maart 2010
CKR Consultancy start trainings/coachingstraject bij de Onderlinge van 's-Gravenhage. |
|
|
|
De afdeling relatiebeheer, klantenservice en recruitment van Bas Consultancy is ingericht op de prachtige nieuwe lokatie aan de Surinamestraat in Den Haag. |
|
|
|
 |
|
CKR Consultancy is begin september begonnen bij Ordina BPO met de optimalisatie van de servicedesk. Er zijn twee managers bezig om in een korte tijd de dienstverlening van Ordina BPO customer service te professionaliseren. |
|
|
| |
Door de verschillende projecten die men samen heeft gedaan is er een goede samenwerking ontstaan. Die samenwerking wordt nu uitgebreid door bij diverse opdrachtgevers van Sparq de expertise van de consultants van CKR in te brengen inzaken customer service vraagstukken.
|
CKR Consultancy en Sparq gaan samenwerking aan. |
 |
Pilot voor eerste Call Center in een Nederlands ziekenhuis loopt nu bij Medisch Centrum Haaglanden.
Pilot eerste call center Nederlands ziekenhuis geslaagd. De bereikbaarheid is inmiddels toegenomen tot 95% |
|
 |
|
CKR Consultancy is bezig met de professionalisatie van de helpdesk van Speedlinq. |
|
|
|
CKR consultancy richt 2e lijn call center gemeente Den Haag in. |
|
|
|
|
